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El Grafoanálisis
en Recursos Humanos
-
Francisco
Viñals Carrera – Mª Luz Puente Balsells
El
resultado negativo de ciertos métodos de selección, por ejemplo: los
clásicos Test de Inteligencia, más preocupados por el "Cociente
Intelectual" (C.I..) que por la verdadera capacidad, disposición,
adaptabilidad y objetivos de trabajo, es una de las causas por la
que muchos candidatos procuren por todos los medios "entrenarse" en
superar este tipo de selecciones.
Sorprende
descubrir que en la mayoría de ocasiones han sido psicólogos
experimentados en selección, los que se han pasado al otro bando y
han impartido cursillos de formación para que el futuro seleccionado
conociera a fondo no solo la manera de "venderse mejor" sino lo que
debe responder en las entrevistas y las pruebas a que sería sometido
como candidato a un puesto en el que se precisan determinadas
condiciones.
Existen
en el mercado auténticos manuales con títulos como por ejemplo:
"Cómo superar una selección de personal" donde se explican los test
y el significado de las respuestas, a nivel asequible para el
profano en la materia.
Ello
significa que actualmente no pueden darse por válidas muchas de la
selecciones de personal. Antes fallaban las selecciones porque se
atendía más al C.l. que a la Inteligencia Emocional, a la vocación,
a la creatividad, incluso a la ética, pero ahora nos encontramos con
que la conpetitividad es muy importante como la necesidad de imagen,
que "vale todo en la guerra por el puesto" y luego vemos tristes
consecuencias como la persona que no solo ha inflado el currículum
sino que ha llegado a inventarlo y la actuación directiva de algunos
casos propios de psicópata, ha producido perjuicios
irreparables en la empresa.
El
Grafoanalista y el Consultor en Seguridad e Investigación como
colaboradores indispensables en RRHH, no solo descubren estos
peligrosos casos con antelación a que pueda ser demasiado tarde,
sino que también corroboran a los verdaderos profesionales y
personas que actúan de buena fe. El Grafoanálisis y el Informe
Pre-laboral son un sello de garantía y calidad al servicio de la
difícil labor de RR.HH.
Los
test de personalidad superan a los de inteligencia, pero en general
(salvo los proyectivos y gráfico-proyectivos), quedan muy limitados
por dos grandes problemas, el primero es que tienen corta vida ya
que el cambio de mentalidad de la población los convierte en
inoperantes por desfase y segundo que el examinado en un elevado
tanto por ciento, contesta lo que piensa puede ser más idóneo
(teniendo en cuenta que estamos en la época de la imagen) por lo que
quedan distorsionados en la mayoría de los casos (p.e.: En un 16-PF
distorsionado, sus respuestas ya no nos dicen nada, ya no
sirve).
La
misma preocupación actual por la imagen, ésta tendencia a la
apariencia de perfeccionismo, es la que propicia el "maquillado" de
los currículums, que en algunos casos alcanzan
el grado delictivo.
Si
habíamos hablado de textos que facilitan todas las soluciones a los
test e incluso ayudan a su entrenamiento ¿Qué vamos a decir de la
entrevista? aquí no solo existe una amplia gama bibliográfica sino
que continuamente aparecen artículos en las revistas, como el de:
"Cómo responder a las 10 preguntas más difíciles en la entrevista de
selección".
En
criminología está comprobado que los estafadores son los que por su
cordialidad de trato, simpatía y facilidad de manipulación delante
del Juez, reciben los menores castigos en relación a cualquier otro
tipo de delincuentes.
Con
la implantación del jurado popular muchos abogados decidieron
asistir a clases de teatro para "prepararse
adecuadamente"
¿Quién
puede asegurar que lo que está diciendo el candidato es verdad, o su
simpatía y su imagen no es más que una fachada que esconde secretos
inconfesables?
En
cuanto a los test o pruebas proyectivas, no es que no se puedan
también falsear, pero cuesta mucho más ¿Por qué? pues porque aquí el
que trabaja a fondo es el analista; para tergiversar un test
proyectivo o gráfico-proyectivo el examinado debería tener unos
profundos conocimientos a este nivel, debería ser un auténtico
especialista en técnicas proyectivas ya que no se examina un solo
rasgo o respuesta sino todas las complejas partes o detalles del
conjunto y los intentos de falsear quedan patentes, y, dentro de
este tipo de test el más efectivo de todos es el Grafoanálisis
(Grafología científica).
Sólo
con el manuscrito de una página es suficiente para emitir un amplio
diagnóstico de personalidad, y, por su espontaneidad, es
más fiable que los resultados producto del esfuerzo obligado y
condicionado de los tests de inteligencia y otras pruebas que no se
basan en la expresión libre.
En
selección de personal la Grafología básica ayuda en una primera fase
para poder separar los escritos que muestran un buen nivel general,
una cierta armonía, equilibrio, respecto a los
escritos que presentan un nivel negativo, -por ejemplo: rasgos
exagerados, desproporciones o rasgos muy vulgares que pudieran
demostrar demasiado subjetivismo y vanidad, juicio
enfermizo o personalidades infantiles o inarmónicas.
Ahora
bien, entrando ya en Grafoanálisis (valoraciones tipológicas en
percentiles) la clasificación hipocrática de los cuatro
temperamentos por la adaptación actualizada Vels-Periot, resulta una
clave básica para el Grafoanalista, tienen asimismo relación con las
Funciones Psíquicas de Jung (linfático: percibir; sanguíneo: sentir;
bilioso: pensar; nervioso: intuir). Con estos primeros datos tenemos
ya una información psicofísica que nos orienta antes de entrar en lo
más profundo de la personalidad. Muy esquemáticamente, la
correspondencia grafológica de las tendencias psicobiológicas
la detectamos en, el temperamento linfático: por la melodía gráfica,
estabilidad y uniformidad, junto con la lentitud y sensación de peso
en el trazo principalmente redondeado; en el temperamento
sanguíneo: por el movimiento armónico que dilata, inclina,
engrandece o expansiona pero a la vez suaviza con grandes curvas los
trazos y le imprime relieve; en el temperamento Bilioso: por el
autodominio gráfico que regula el ritmo, con su sobriedad,
simplificación, orden y concentración; en el temperamento Nervioso:
por su combinación variable de las anteriores, caracterizando la
desigualdad o inestabilidad del grafismo que aligera el
movimiento.
Con
la combinación de los temperamentos disponemos asimismo de una
base para identificar los caracteres (Hermans - Le
Senne):
SANGUINEO-NERVIOSO-BILIOSO
= predisposición a COLÉRICO
(EAP-emotivo-activo-primario-)
BILIOSO-NERVIOSO-SANGUINEO
=
"
APASIONADO
(EAS-emotivo-activo-secundario-)
NERVIOSO-BILIOSO-LINFATICO
=
"
SENTIMENTAL(EnAS-emotivo-no
activo-secundario)
NERVIOSO-SANGUINEO-BILIOSO
=
"
NERVIOSO (EnAP-emotivo-no
activo-primario)
SANGUINEO-LINFATICO-BILIOSO
=
"
REALISTA (nEAP-no
emotivo-activo-primario)
BILIOSO-LINFATICO-NERVIOSO
=
"
FLEMÁTICO (nEAS-no
emotivo-activo-secundario)
LINFATICO-NERVIOSO-SANGUINEO
= "
AMORFO
(nEnAP-no emotivo -no activo-primario)
NERVIOSO-LINFATICO-BILIOSO
=
"
APÁTICO (nEnAS-no emotivo-no
activo-secundario)
Además
de una larga experiencia profesional, la investigación
socio-antropológica demuestra que la predominante temperamental
favorece determinadas directrices profesionales, así pues:
En el
temperamento Linfático, exponente de calma y constancia, nos
encontramos principalmente con aptitudes de tipo administrativo y
contable o de adaptación a la mecánica instrumental.
En el
temperamento Sanguíneo (expansión-instinto social) a profesiones en
que se requiere constante dominio del movimiento, p.e:
pilotos, y, especialmente la relación social, p.e.:
comerciales.
En el
temperamento Bilioso con su búsqueda de "controlar la situación":
funciones directivas, ejecutivas y técnicas.
En el
temperamento Nervioso es habitual que aparezcan condiciones
artísticas, también la creatividad, intuición y curiosidad puede
favorecer a publicistas, periodistas e investigadores.
Es
fácil que en directivos nos encontremos con combinaciones del
temperamento Bilioso con otros: en Dirección Comercial nos podemos
encontrar con una combinación de temperamentos Sanguíneo, Linfático
y Bilioso (SLB); y en Dirección Administrativa Contable o Financiera
es fácil una combinación de temperamentos Bilioso, Linfático y
Nervioso (BLN), ó bien, Flemático.
Salvo
lo anterior, en general la combinación más habitual que refleja un
directivo es la del Bilioso, Nervioso y Sanguíneo (BNS) que
corresponde al carácter Apasionado (EAS).
Desde
otro punto de vista del Grafoanálisis, y dentro de la Psicología
Profunda, concretamente en Análisis Transaccional (AT de E. Berne)
-derivación avanzada del psicoanálisis integrando la psicología
humanista y conductista-, donde salvado las distancias podría
sustituirse: «Super Yo» «Yo» y «Ello» por «PADRE» (Exteropsiquis)
«ADULTO» (Neopsiquis) «NIñO» (Arqueopsiquis)-, hemos podido
comprobar después de una suficiente estadística que, la
manifestación de los sistemas del “Ego” se produce en una serie de
exteriorizaciones de cada uno de los Estados del Yo a modo de
tipología psicoanalítica, que se identifican por Grafoanálisis de la
siguiente forma:
-
«PADRE» (Regularidad): Podría desarrollarse una aptitud para
trabajos como Juez, Notario, Secretario Judicial, Registrador.
Escritura del -P-: se detecta por estabilidad de la onda gráfica,
uniformidad, orden y precisión.
-«PADRE
CRITICO» (Imposición): aptitud para trabajos que requieran una
actitud dominante o de mando, una necesidad de afirmación,
profesionales, capataces y mandos en trabajos en que no pueda
permitirse la debilidad, la transigencia por la dureza, peligrosidad
o trascendencia de los mismos. También Suboficiales o Instructores
de las Fuerzas Armadas y Cuerpos Especiales. Escritura del -PC-:
Predominio de la rigidez gráfica, eje y presión vertical,
sobrealzada y barras de «t» altas.
-«PADRE
NUTRITIVO» (Atracción vinculante, protección): aptitud para trabajos
de protección social o humanitaria (orientación Asistencia Social y
Sanidad, Magisterio, Jardin de Infancia, Monitores, Educación
Especial). Escritura del -PN-: Organizada, proporcionada,
simplificada, agrupada, rápida.
-«ADULTO» (Eficacia, eficiencia): aptitud para trabajos
de organización y lógica deductiva (Consultor,
Ejecutivo, Analista, Psiquiatra-Psicoanalista-Psicólogo,
Técnico-científico).. Escritura del -A-: Sobria, simplificada,
vertical, proporcionada, rápida).
-«PEQUEÑO PROFESOR» (Camuflaje, perspicacia): en la versión más femenina, aptitud para
los trabajos que requieran capacidad creativa1
representativa y manipulación, convencer o persuadir (Comercial, Intermediario y Diplomático). En
cambio, en la versión más masculina, aptitud para la intuición y
para descubrir sin descubrirse (inventor, investigador y agente
secreto). Escritura del -pp-: bucles, arcos, plena, lazos y
filiforme.
-«NIÑO
ADAPTADO»: en versión «REBELDE» (refracción o contra-adaptación) las
aptitudes de Niño Rebelde son todas negativas, actividades que
requieran una motivación refractaria o de contraposición o
reivindicación sistemática (Mercenario, cargo de oposición, ó
crítica, escritor reivindicativo). Escritura del -NAR-:
angulosa-apretada y pequeña, invertida, trazos en diagonal
ascendente. En versión «SUMISO» (Blandura) actividades sin
iniciativa ni responsabilidad, en que se precise ser dirigido por
otros (copia, reproducción, ayudantes). Escritura del -NAS-:
floja-blanda, lenta, descendente.
-«NIÑO
LIBRE» (Libertad sin censura): actividades en que el sentimiento
pueda expansionarse sin coacciones. (Actividades artísticas).
Escritura del -NL-: fusiforme, jambas redondas, movida, descuidada,
confusa, fluctuante.
Las
tipologías renovadas están totalmente en boga, resultan de un gran
valor orientativo en relación a las predisposiciones
profesionales del individuo, si bien nos encontramos en
ocasiones que una persona con una –predisposición- natural para
determinado tipo de actividad ha triunfado en otra completamente
distinta, por ello debemos ser flexibles y dar asimismo la
suficiente importancia a la vocación propia, interés específico; el
éxito que ha ido asimilando el sujeto en una actividad. Puede a
veces resultar más importante la Psicología Profunda o Guión
Psicológico que la predisposición más
Psico-biológica.
En
una comparación pedagógica con vehículos, el temperamento sería como
el modelo entre furgoneta (Linfático), deportivo (Sanguíneo),
turismo (Bilioso) o moto (Nervioso), y la personalidad profunda
(-AT- como derivación avanzada del Psicoanálisis) nos indicaría en
qué forma se conduce dicho vehículo; gracias a las increíbles
variedades, oportunidades y circunstancias de la vida hacen que
un coche utilitario pueda en ocasiones ganar a un deportivo, o que
una moto pueda realizar un trabajo más pesado que un camión,
etc...
El
Grafoanálisis resulta el vínculo más preciso que disponemos
actualmente entre la Psicología Periférica o Biológica y la
Psicología Profunda, pues es la Técnica Psicofísica por excelencia.
Actualmente disponemos ya de cuadros de valoración estadísticos para
valorar con gran exactitud las combinaciones ya no solo de los
temperamentos y del carácter (Vels) sino también de las
exteriorizaciones de los Estados del Yo (AT) con su equivalencia con
otras clasificaciones de moda en EEUU como el "ENEAGRAMA" y la
detección de la "INTELIGENCIA EMOCIONAL" a través del "Adulto
Integrado" (AT). No en vano las más importantes consultorías de
Recursos Humanos como p.ejem. "IOR" cuentan con un equipo de
psicólogos especializados en Grafoanálisis.
Definitivamente,
entre los métodos más aconsejables en selección contamos con el
Grafoanálisis, el cual, además de corroborar sobre la veracidad
expresada o sobre el posible engaño en la forma de presentarse de
los candidatos, nos orientará en sus predisposiciones profesionales
y ello unido al examen vocacional o de interés, así como la oportuna
investigación relativa al currículum, podremos determinar la
viabilidad de los finalistas para desempeñar un trabajo
positivamente.
BIBLIOGRAFIA:
VIÑALS CARRERA,
Francisco y PUENTE BALSELLS, Mª Luz:
PSICODIAGNÓSTICO POR LA
ESCRITURA, Grafoanálisis Transaccional, Ed. Herder,
1999
VIÑALS
CARRERA, Francisco y PUENTE BALSELLS, Mª Luz:
ANÁLISIS DE
ESCRITOS Y DOCUMENTOS EN LOS SERVICIOS SECRETOS, Ed. Herder,
2003
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